پرسش های متداول زعفران

ما همواره تمام سعی و تلاش خود را بر این گذاشته ایم که زعفران ارائه شده را با بهترین کیفیت و مناسبترین و کمترین قیمت ممکن ارائه کنیم.این نکته رو هم بیان میکنیم که همیشه اجناس ارزانی که وجود دارند قطعا جنس اصل و درجه یک نیستند.

این نکته رو میتونیم با جرات بیان کنم که اکثر زعفران ارئه شده در سوپرمارکت ها و مغازه ها ( در صورتی که قیمت پایینی داشته باشند) زعفران بی کیفیت و یا تقلبی هستند.

هنگام خرید زعفرانی که تقلبی است معمولا هیچ آدرس و تلفنی روی آن وجود ندارد و شما پس از خرید زعفران چنانچه از محصول ناراضی باشید ، جایی برای پیگیری شکایت خود پیدا نمی کنید.

متاسفانه بسته های زیادی به صورت آماده در بازار وجود دارد که با سوء استفاده از زعفران قائنات فقط نام زعفران قائنات بر روی آنها حک شده و عملا هیچ آدرس و یا تلفنی در آن یافت نمی شود.این بسته ها به وفور در بازار تهران و سایر شهر ها یافت می شود.

بله. کلیه ی سفارشات هر روز ساعت 12 ظهر به اداره پست تحویل داده می شود. در صورت واریزی قبل از ساعت 11، سفارش شما همان روز ارسال خواهد شد.

بله. از زمان ارسال تا 7 روز کلیه ی محصولات شامل گارانتی بازگشت وجه می باشند و در صورت نارضایتی می توانید سفارش خود را برگشت دهید.

وجه شما تا زمان برگشت کالا نزد ما امانت می ماند، و پس از بررسی محصول در صورت سالم بودن وجه شما برگشت داده می شود.

 بسته به نوع ارسال که پیشتاز باشه یا سفارشی و همچنین محل سکونت شما، زمان تحویل متفاوت خواهد بود، ولی به صورت کلی بین 3 تا 5 روز از طریق پست طول خواهد کشید. اما به محض ارسال سفارش، کد رهگیری رو برای شما ارسال میکنیم و شما با این کد هر لحظه می توانید سفارشتون رو از طریق سایت پست پیگیری کنید.

اگر ارسال از طریق اتوبوس یا هواپیما باشد، شما می توانید سفارش خود را روز بعد تحویل بگیرید.